Новий цифровий портал Закарпатської ОВА – це про зручність, доступність та прямий зв’язок з владою для кожної громади

У Закарпатській області презентували оновлений цифровий портал carpathia.gov.ua – масштабований сервіс, що має забезпечити людям швидкий доступ до послуг та інформації, а громадам – прямий канал взаємодії з обласною владою. Про запуск повідомив керівник ОВА Мирослав Білецький.

Регіон отримав фактично нову цифрову екосистему, яку створила на волонтерських засадах команда ІТ-фахівців ЕРАМ Україна, використавши дизайн-систему «ДІЯ». Акцент зробили на доступності, інклюзивності та зручності для кожного мешканця.

Доступність, інклюзивність і сучасний функціонал

Оновлений портал має інтуїтивно зрозумілу навігацію, що дає змогу швидко знаходити потрібні сервіси. Ресурс створено відповідно до стандартів WCAG 2.0 – зокрема, із високою контрастністю елементів, щоб ним могли повноцінно користуватися люди з порушеннями зору.

На сайті впроваджено три типи інтерактивних форм: подання запитів на публічну інформацію, електронні звернення громадян, а також анонімні повідомлення про можливі факти корупції. Це має посилити прозорість роботи адміністрації та покращити якість зворотного зв’язку.

Єдина система новин для громад

Портал також отримав оновлену систему поширення новин. Важливі повідомлення обласної адміністрації автоматично дублюватимуться на сайтах районних адміністрацій і територіальних громад, що дозволить пришвидшити інформування мешканців області.

За словами Білецького, на тій самій масштабованій платформі вже працюють у тестовому режимі нові сайти шести територіальних громад. У перспективі вона дасть змогу швидко створити цифрові представництва для понад 60 громад.

“Об’єднання зусиль IT-спільноти та влади є важливим кроком для цифровізації державних послуг. Тепер мешканці наших громад зможуть користуватися безпечними і сучасними інструментами для взаємодії з органами влади”, – наголосив керівник ОВА.

Команда волонтерів та відкритість до зауважень

Адміністрація подякувала команді EPAM Україна за внесок у цифрову стійкість області та закликала користувачів повідомляти про технічні помилки чи неточності на новому ресурсі. Контакт для зворотного зв’язку оприлюднено на порталі.

Як зазначив Білецький, прозора комунікація і модернізація цифрової інфраструктури дають регіону нові можливості, а громадам – інструменти для розвитку та якісного сервісу.