У Закарпатській області державні послуги стали ближчими до людей: десять громад уже можуть оформлювати документи безпосередньо за місцем проживання мешканців. Така можливість з’явилася завдяки впровадженню цифрових валіз – портативних мініофісів, які дозволяють працівникам ЦНАПу працювати у виїзному форматі.
Мобільна модель обслуговування стала особливо важливою для літніх людей, маломобільних громадян, мешканців гірських районів та тих, хто перебуває у складних життєвих обставинах. Тепер державні сервіси доступні там, де вони найбільш потрібні – у домівках, лікарнях, соціальних установах.
Цифрові валізи вже працюють у Мукачівській, Свалявській, Великобичківській, Дубівській, Баранинській, Ужгородській, Холмківській, Міжгірській, Солотвинській та Довжанській громадах. Кожна валіза містить необхідний технічний набір: ноутбук, сканер, принтер, вебкамеру, модем і зчитувач документів. Адміністратор може взяти його із собою та оформити ключові послуги просто на місці.
Перелік процедур, доступних у мобільному форматі, обмежений, однак охоплює найнеобхідніше – оформлення базових документів та заяв. Виїзди здійснюються за індивідуальним запитом. Достатньо звернутися до свого ЦНАПу, де адміністратор узгоджує час і місце зустрічі. Конкретний список категорій громадян, які можуть скористатися послугою, визначають органи місцевого самоврядування.
Представники області наголошують, що саме такі мініофіси забезпечують реальну безбар’єрність державних сервісів, особливо у віддалених селах. Робота над розширенням мережі триває, і в громадах очікують збільшення кількості цифрових валіз.
На загальноукраїнському рівні мобільна інфраструктура також зростає: нині працюють 406 цифрових валіз і 32 мобільні центри надання адмінпослуг, включно з прифронтовими регіонами. Це підкреслює стратегічний пріоритет держави – зробити послуги доступними для кожного громадянина незалежно від місця проживання.
Залишити коментар